VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK

Általános információk

Webáruházunkban regisztráció nélkül is böngészhet, azaz ismerkedhet termékeinkkel és árainkkal.

Ha vásárolni szeretne, regisztrálnia szükséges magát. Így adhatja meg számlázási és szállítási adatait. Ha már korábban regisztrált, elegendő belépnie a felhasználó neve és a jelszava megadásával és már folytathatja is a vásárlást.

Regisztrálás / belépés után az Ön neve megjelenik az erre létrehozott menü alatt. Ugyanitt, az „Adatok módosítása" feliratra kattintva bármikor módosíthatja regisztrált adatait.

Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi tudnivalókat és feltételeket, mert a vásárlás elindításával Ön elismeri, hogy azokat elolvasta, megértette és elfogadta.

Vásárlás

A megvásárolni kívánt termékeket a termékek főlapjáról kosarába gyűjtheti. Ha kosarában már van termék, annak állapotát a vásárlás végösszegével együtt folyamatosan nyomon követheti. Ha mindent összegyűjtött, amit vásárolni szeretne, a "Kifizet" gombra kattintva jut tovább a vásárlási folyamatban.

A megrendelés elküldése előtt választhat szállítási címet, szállítási módot, fizetési módot, majd ismét a kosarának tartalma jelenik meg. Itt ellenőrizze az adatait, a szállítási címet és a megrendelt termékeket! Ha valamely adat hibás, a megrendelés elküldése előtt még módosíthatja.

A termékfotók illusztrációk. Kérjük, minden esetben győződjön meg róla, hogy a megfelelő terméket, a megfelelő színben választja ki. A termékfotókon megjelenített színek kívül estekben más színekben is elérhető egy termék. A megvásárolható termék színe a megnevezésben kiírásra került.

A "Rendelés jóváhagyása" gomb megnyomásával küldi el nekünk megrendelését, melyet automatikusan, elektronikus levél útján megerősítünk. Abban az esetben, ha rendelése feldolgozásakor mindent rendben találunk, és a megrendelt termék raktáron van, automatikusan teljesítjük azt. Amíg a terméket a futár a raktárból nem vette fel, addig a megrendelés visszavonható.

Felvilágosítás, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, keresse meg Vevőszolgálatunkat az info@studiooutlet.hu címen vagy a 06-1-267-3381 telefonszámon.

Megrendelésének leadásával Ön az EDSK Kft. vásárlója lesz. Kérjük, tanulmányozza át az alábbi tudnivalókat:

Távszerződés

A szerződés tárgya az EDSK Kft. www.studiooutlet.hu domain-en található internetes áruházában valamennyi árucikk.

Az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit az árucikkhez tartozó konkrét oldalon tudhatja meg.

Adataink: EDSK Kft
Székhely: 1124 Budapest Németvölgyi út 78/A. (nem üzlet, személyes átvétel nem lehetséges)
Adóigazgatási szám: 12687280-2-43
Cégjegyzékszám: 01-09-698533
Telefonszám: 06-1-267-3381
E-mail cím: info@studiooutlet.hu

A megrendelőlap kitöltésével és elküldésével és annak az EDSK Kft. e-mail által történő visszaigazolásával a 17/1999.(II.S.) Kormányrendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a EDSKKft. 1124 Budapest, Németvölgyi út 78/A. (Adószám: 12687280-2-43, Cégjegyzékszám: 01-09-698533) mint Szállító, valamint a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi feltételek szerint:

A Szállító köteles utánvéttel vagy kiszállítás útján a Vevő által a Megrendelőlapon kiválasztott termékeket az azon megjelölt szállítási címre eljuttatni. Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a Szállító köteles haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül, e-mail vagy telefon útján felvenni a kapcsolatot Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében.

Vevő köteles az általa feladott Megrendelőlapon megjelölt címre kiszállíttatott termékeket átvenni, a Szállító által küldött visszaigazoláson feltüntetett vételárat - mely a termékek csomagolási és szállítási költségeit is tartalmazza - készpénzben a kézbesítő részére kifizetni.

Az esetleges jogviták elbírálására Felek a Pesti Központi Kerületi Bíróság illetékességét kötik ki.

Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.S.) Korm. rendelet szabályai az irányadóak.

Vételár, fizetési feltételek, szállítási információk

Az árucikkek mellett feltüntetett ár az áru vételára, amely tartalmazza az általános forgalmi adót is. A termékek mellett szereplő vételárak biztosan nem változnak meg a megrendelés leadása és az árucikkek kézhezvétele közötti időszakban, Ön tehát azt az árat fizeti, amelyet megrendeléskor lát az oldalon.

A kiállított számla megfelel az ÁFA tv. ill. PM rendeletekben előírt kötelezettségeknek!

A számla kiegyenlítése és a szállítás

Az Ön által megrendelt termékeket a GLS futárszolgálat szállítja ki. Termékeinket csak Magyarország területére szállítjuk ki. Amennyiben Magyarországon kívüli területre szeretne szállíttatni, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal és kérjen egyedi ajánlatot.

A szállítás díja 2400 forint +ÁFA (bruttó 3000 Ft) amely hozzáadódik a rendelés értékéhez. Amennyiben az egyszeri rendelés értéke eléri, vagy meghaladja a 30.000.- forint rendelési értéket, cégünk nem számít fel szállítási költséget.

A vételár kiegyenlítése kizárólag készpénzben, a futárnak átadva (utánvéttel) lehetséges.

A kiszállítás minden nap 9:00-17:00 között történik. Ezért kérjük, olyan szállítási címet adjon meg, ahol futárunk a fenti időpontban a kézbesítést elvégezheti.

A szállítási idő 4-6 munkanap amennyiben a megrendelt termék raktáron van. A szállítási határidők módosítási jogát fenntartjuk. Amennyiben egy termék nincs raktáron, a regisztrációkor megadott elérhetőségeinek egyikén felvesszük Önnel a kapcsolatot és tájékoztatjuk.

Vásárlástól való elállás joga

A vevő az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint.

A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket.

A vevő elállása esetén a Szállító az áru ellenértékét és a szállítási díjat haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríti.

Az EDSK Kft kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a Vásárló részére megtéríteni. Kérjük, hogy felpróbálás előtt semmiképp se tegyen kárt a termék csomagolásában, vagy címkéjében, mert rongálás esetén a terméket nem tudjuk visszavenni. A termék sérüléséből adódó költségek a Vevőt terhelik. Használt terméket a vásárlástól való elállás keretén belül semmilyen körülmények között nem áll módunkban átvenni.

Garancia, szavatosság

Szolgáltató betart minden, a Magyar Köztársaság jogszabályaiban előírt jótállási és garanciális kötelezettséget. A különböző termékekre más-más garanciális és jótállási idők vonatkozhatnak.

A megvásárolt fehérneműt, fürdőruhát illetve ruhát csak eredeti csomagolásban, sérülésmentes állapotban a számla visszaküldése mellett cserélünk. Használt, vagy mosott fehérneműt higiéniai okokból semmilyen körülmények között nem veszünk vissza.

Kérjük, ügyeljen rá, hogy a felpróbáláskor a termék, beleértve a rajta található címkét is, ne sérüljön meg. Sérült állapotban visszajuttatott terméket nem áll módunkban visszacserélni.

A postai úton visszajuttatott termékeket könyvelt küldeményként, megfelelő külső burkolattal ellátva, a gyári csomagolásban a számlával együtt adja fel. Az EDSK Kft. semmilyen módon nem felel a Posta által elvesztett, vagy a szállítás közben bármilyen módon keletkezett károkért.

Kérjük vásárlás előtt tanulmányozza Mérettáblázatunkat. Az általunk forgalmazott olasz fehérneműk és fürdőruhák méretezései esetenként eltérhetnek a szabványosított európai méretezéstől, a könnyebb kiszámíthatóság érdekében a méreteket az európai szabványnak megfelelő méretekkel láttuk el. Mindig a méreteinek leginkább megfelelő terméket válassza. Méretcserére kizárólag sérülésmentes termék (beleértve a gyári csomagolást és a címkét is) esetében van lehetőség. A visszaküldési díj minden esetben a vásárlót terheli.

Amennyiben hibás teljesítés történt (nem azt a terméket, nem azt a színt vagy méretet kapta amit rendelt, a visszaszállítás költségét az EDSK Kft. viseli.

Szavatossági igény benyújtására a Ptk. ide vonatkozó szabályai , valamint a 49/2003 (VII.30) GKM rendelet 'a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről' útmutatásai az irányadók.

A szavatossági igény benyújtása akkor jogos, ha a terméket az útmutatásoknak (bevarrt címke) megfelelően kezelték és rendeltetésszerűen használták.

A csomagban, a számlával együtt, Ön kézhez kap egy Kezelési útmutatót amely tartalmazza a ruhaneműkön található egyezményes jelek jelentését valamint hasznos tanácsokat a termék megfelelő kezeléséhez, használatához.

A visszaküldött termék - a visszaküldés költségei a Vásárlót terhelik - megvizsgáltatjuk, annak érdekében, hogy bizonyított legyen a tény, hogy a fehérneműt valamint a fürdőruha semmilyen külső - hő, olló, vegyi vagy esetleg túlzott fizikai, pl szakítás - hatás nem érte. Amennyiben a fehérneműben bekövetkezett minőségromlás gyártási hiba következménye, a hibát javítással vagy cserével kiküszöböljük, a jogszabálybanelőírt 15 napos határidőn belül. Amennyiben sem javításra, sem cserére nincs lehetőség, a jogosult kérhet árleszállítást vagy elállhat a szerződéstől. (használatra nem alkalmas termék esetében)

Szavatossági igény esetén - ha a terméket ki kell cserélni - az eredetileg rendelt terméket (termék, méret, szín) áll módunkban küldeni. Tehát ebben az esetben a méret csere nem lehetséges.

A felelősség korlátozása

A www.studiooutlet.hu webáruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátjainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.

A www.studiooutlet.hu semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:

• Az Interneten küldött és / vagy fogadott bármilyen adat.
• Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza az áruház akadálytalan működését és a vásárlást.
• Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
• Bármely levél - függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett - , de főleg bármilyen adat elvesztése.
• Bármely szoftver nem megfelelő működése.
• Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.
• Bármilyen olyan árazási hiba, ami a termék vagy szolgáltatás beszerzési ára alatti értékesítési árat jelenít meg. Ez különösképpen igaz a megrendelés automatikus válaszlevelében megküldött adatokra.

A www.studiooutlet.hu nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami az áruházhoz való csatlakozás miatt következett be.

A vásárló felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól.

Egyedül a vásárló felelős a www.studiooutlet.hu áruházhoz való kapcsolódásáért és az áruházban történő vásárlásért.

A www.studiooutlet.hu nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis major esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.

A www.studiooutlet.hu szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidőt. A változás a webáruházban történt megjelentés időpontjától lép életbe.

Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható az www.studiooutlet.hu áruházban. Bármely résztvevőnek, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással.

A www.studiooutlet.hu oldalon található képek az eredeti termékekről készültek stúdió körülmények között. A képmegjelenítési technológiák miatt azonban a képek és a termékek valóságos megjelenése között eltérés lehetséges (ide értve első sorban a színek megjelenítése). Így az oldalon található képek csak illusztrációnak minősülnek.

Adatvédelem

Az Ön adatait a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tároljuk.

Adatait harmadik félnek nem adjuk át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a cégünk alvállalkozójaként működik együtt. Ekkor azonban, az alvállalkozók a cégünk által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni. Adatainak kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.

A Vásárló azonosításához szükséges adatok

A Webshop Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges www.studiooutlet.hu internetes felületen történő regisztráció során a Szolgáltató a Vásárló azonosításához az alábbi adatokat rögzíti a Vásárlóról. Név, E-mail cím, Számlázási cím, Szállítási cím, Telefonszám.

A regisztrációval a Vásárló hozzájárul ahhoz, hogy adatait az EDSK Kft. kezelje, a megrendelések kiszállításához szükséges adatokat a GLS futárszolgálat megbízottjának átadja. A megrendelések teljesítése érdekében a Szolgáltató az alábbi adatokat adja át a futárszolgálat részére: Név, Szállítási cím, Telefonszám, a Megrendelés összege az esetleges szállítási díjjal együtt, Megrendelés száma.

A futárszolgálat és megbízottja ezeket az adatokat szigorúan bizalmasan, a vonatkozó jogszabályokban foglaltaknak megfelelően kezeli, és a kézbesítés után azokat megsemmisíti.

Személyes adatok módosítása

Vásárló a megadott személyes adatait bármikor módosíthatja.

A regisztráció törlése

Vásárló a regisztrációját a www.studiooutlet.hu oldalon bármikor törölheti, vagy az info@studiooutlet.hu e-mail címen bármikor kérheti a regisztráció törlését.

A beérkező kifogások, reklamációk, információ kezelése

A részünkre e-mail-en érkezett megkeresésekre a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb 3 munkanapon belül válaszolunk. Amennyiben kérdéseire ennél rövidebb időn belül szeretne választ kapni, javasoljuk, hogy válassza telefonos elérhetőségünket a 06-1-267-3381 ügyfélszolgálati telefonszámunkat munkanapokon 10-18 óráig.